ICカード通信制御エラーからの「このタグに対応するアプリがインストールされていません」からのマイナンバーカードが読み取れない 解決

雑記

とにかくマイナンバーカードのスマホでの読み取りが滞り前に進まなかった件について
やっと解決できたので、もしかしたらで参考になればと思い書いてみました。

まず前提として、自分の場合、Androidスマートフォン「SONY Xperia XZs (SOV35)」で三井住友カードVポイントの申込みをしようと藻掻きにもがいたケースです。

マイナポイントのページ:https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/

「ICカード通信制御エラー」スマホエラーの解消

これに関してはそれほど苦しむことはありませんでした。
エラーコード「E0012」というのが表示され、読み取りができない。

これについてはマイナポイントWebの「よくあるご質問」Q.エラーコード「E0012」が表示され、マイナンバーカードの読み取りができない。に対処法が掲載されています。

ポイントは以下の4つ

  1. 設定で「Reader/Witer,P2P」をON
  2. 設定で「おサイフケータイロック」をOFF
  3. 設定で「機内モード」をOFF
  4. 充電中の不動作、充電コードをはずし再試行

以上の対応で解決するはずです。あと、金属系のものや機器類からできるだけ離れて、マイナンバーカードとスマートフォンの読み取りの間にカバー等の余計なものは挟まない、ことでしょうか。

「このタグに対応するアプリがインストールされていません」の解消

事前にマイナポイントのアプリはインストールしているものとします。

マイナポイントのアプリを開くと、いろいろと最新情報のお知らせやらが表示され、スクロールすると「はじめての方はこちら」という箇所が現れるはずです。もちろんここから始めるわけですが、まず『マイナポイントの予約(マイキーIDの発行)』というボタンがあるのでそちらをタップします。

次に「マイナポイントの予約」という画面に移りますので、マイナンバーカードをスマートフォンにセットして『次へ進む』ボタンをタップします。

ここでマイナンバーカードを発行した際に登録した公的個人認証サービスのパスワード4桁を入力します。入力後、確実に確認し『OK』ボタンをタップします。

ここです!
上部に「マイナンバーカード読み取り」✖と表示されていますので×印を押してしまいそうですが、押さないでこの画面でマイナンバーカードの読み取りをするのです。
なお、下部に『カードの詳しい読み取り方はこちら』とボタンがありますけど、こちらは単に説明ページにすぎません。ここで読み取りができないといつまでもループで前に進みません。

「マイナンバーカードが読み取れない」の解消

ここで難儀したのが、先程の「カードの詳しい読み取り方はこちら」にも掲載されている通り、手順通り指示通りやってもなかなかマイナンバーカードが読み取りされなかった・・・というケースです。

先に解消法を申しますと、掲載の例にとらわれずマイナンバーカードの位置や角度を微妙に変え、調整し、しばらく待ってトライしてみてください、ということです。

自分の場合の例

マイナポイントWebのマイナンバーカードのかざす位置には以下のように参考図があります。

au スマートフォン Xperia XZs SOV35の場合

スマートフォンを木机の上に置き、先程の読み取り画面のまま、マイナンバーカードを上図の向きのまま「ここにかざす」位置に中心を置いたのですが、全然読み取りできない。何度となく繰り返したあげく、上下に2~3ミリくらいの誤差でずらしてやってみたところ、上に1センチほどずらしたらスマートフォンの読み取りが開始されました。

シュウコウ
シュウコウ

やられたのは!マイナンバーカードの中心をかざしてください。の文言でした。

よって、端末ごとにかざす位置も異なることから、もし読み取りがなかなかスムーズにいかなかった場合、諦めることなくズラしてみる、角度を少し変えてみるなど試してみてください。

最後に

今回取り上げた不明なことに関しては、参考になるWebやページがいろいろとありましたが、結果どれもマイナポイントのWebサイトにキチンと目を通して読み把握した上で、手順通り進めれば問題なくできる事柄ばかりでした。

ただ、いつも同じように感じたのは、どうして国や行政のやることは複雑で面倒くさい仕組みばかりなのかなってことでした。法律もしかりですけど・・・。

それから三井住友カードのVポイント申込みは、Vpassアプリの登録で何ら問題ありませんでしたので、あえて割愛させていただきました。登録できたので使わなきゃ上限5000ポイントはもらえませんけどね。

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